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Des lacunes dans les processus et la RH limitent les bénéfices de la transformation numérique

Des lacunes dans les processus et la RH limitent les bénéfices de la transformation numérique | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it

Les projets de transformation numérique suivent leurs cours dans une majorité d'organisations, mais des lacunes dans les ressources humaines et dans les processus limitent les bénéfices de la transformation numérique, estime ServiceNow dans une étude. 

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Robots, humain et automatisation des processus des entreprises

Robots, humain et automatisation des processus des entreprises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Automatisation des processus des entreprises : de la collaboration entre les hommes et les robots
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L’optimisation de l’expérience omnicanal, prochain défi pour la banque de détail française

L’optimisation de l’expérience omnicanal, prochain défi pour la banque de détail française | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
A l’approche de la fin de l’exercice, 2019 apparaît déjà comme une année d’accélération pour la digitalisation des usages bancaires.Si les néo-banques restent...
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Les banques en pleine transformation digitale

Les banques en pleine transformation digitale | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Consulter son solde, effectuer un virement, contacter un conseiller : de plus en plus de Français privilégient les canaux digitaux pour la plupart de...
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Cloud, sécurité des données et conteneurs : les prédictions technologiques pour 2020

Cloud, sécurité des données et conteneurs : les prédictions technologiques pour 2020 | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
En 2019, la technologie a continué de transformer les entreprises et les communautés : des premiers déploiements de 5G à la prise en main de l’intelligence artificielle par les entreprises, l’année a été marquée par des avancées technologiques rapides.
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Crédit, assurance vie, compte bancaire : les chantiers 2020 d'Orange Bank

Crédit, assurance vie, compte bancaire : les chantiers 2020 d'Orange Bank | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Forte d’un demi-million de clients captés en 2 ans, Orange Bank veut continuer à faire sa place sur le marché français avec un positionnement...
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Paiement comptant ou en trois fois avec Tercéo de BNP Paribas

Paiement comptant ou en trois fois avec Tercéo de BNP Paribas | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Avec Tercéo, BNP Paribas offre de la souplesse à ses clients au moment de régler un achat en magasin, en ligne ou à l'étranger, par carte bancaire. Ce service exclusif, sans coût supplémentaire, permet de mieux gérer son budget en différant les sommes débitées.
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Intelligence artificielle : le top 20 des influenceurs français

Intelligence artificielle : le top 20 des influenceurs français | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Afin de comprendre le rôle de la France dans l’intelligence artificielle, découvrez le top 20 des influenceurs Français dans le domaine de l’IA.
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56% des Français feraient plus confiance à l'IA qu'à leur manager

56% des Français feraient plus confiance à l'IA qu'à leur manager | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Un article repéré sur le site comarketing-news.fr constate que 56% des Français feraient plus confiance à l'IA qu'à leur manager...
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UX application métier : La DSI doit être moteur de l’innovation

UX application métier : La DSI doit être moteur de l’innovation | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Avec la transformation digitale, la DSI peine à être un véritable levier de l’innovation. L’UX de l’application métier devient alors une priorité.
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Etude – Moins de deux applications mobiles RH dans les grandes entreprises françaises

Etude – Moins de deux applications mobiles RH dans les grandes entreprises françaises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
L’étude « Le digital RH dans les grandes entreprises françaises », réalisée par le Cercle SIRH auprès des ses membres, constate une moyenne de 1,7 application mobile RH par entreprise.Selon l’enquête effectuée auprès de 60 organisations (dont 33 % du CAC40), toutes membres du Cercle SIRH qui regroupe...
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En manque de rentabilité, les banques contraintes de se réinventer

En manque de rentabilité, les banques contraintes de se réinventer | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Une année compliquée. Selon l'Autorité bancaire européenne, le secteur a vu sa rentabilité se dégrader en 2019. Entre les taux faibles et une transformation digitale à marche forcée, les banques vont devoir trouver la voie. Le secteur s'est lancé dans des plans de productivité, et doit répondre à des questions très profondes : réinventer son modèle stratégique.
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«Conversational Banking: quelle relation client?» 

«Conversational Banking: quelle relation client?»  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La relation avec le client est au cœur de la banque privée. Avec le Conversational Banking, la digitalisation ne la remplace pas – au contraire, cette relation de confiance est davantage enrichie. Efficace, interactif et conforme aux exigences réglementaires et de sécurité – tout le monde s’y retrouve.
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La métamorphose de la distribution ? | L'assurance en mouvement

La métamorphose de la distribution ? | L'assurance en mouvement | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Quelles sont ses convictions de la transformation de la distribution du secteur de l'assurance ?
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Des ETI encore trop désarmées face aux cyber-menaces

Des ETI encore trop désarmées face aux cyber-menaces | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
D’après l’enquête menée par IFOP, la majorité des ETI sous-estiment dangereusement le risque des cyber-menaces, persuadées pour certaines de pouvoir
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Données, partenariat, compétences, le trio gagnant pour la Ville du futur

Données, partenariat, compétences, le trio gagnant pour la Ville du futur | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Cette année encore, « La Gazette des communes », « Le Moniteur », « L'Usine Nouvelle » et « L'Usine Digitale » se sont associés, avec le soutien de Birdz, pour interroger leurs lecteurs sur ...
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Les Paradoxes De La Digital Workplace

Les Paradoxes De La Digital Workplace | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
L’espace de travail (digital workplace) est à reconstruire autour d’outils favorisant la productivité et le bien-être et qui ne seront pas perçus par les...
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Le guide "transformation numérique" pour les nuls

Le guide "transformation numérique" pour les nuls | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
ATAWAD, Algorithme, Open Data, DSI, I.A., aucun de ces mots n’a de sens à vos yeux ?Découvrez notre kit reprenant les mots tendances, les outils tendances pour vous aider dans la transformation digitale de votre entreprise...
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Ghosting : Le Nouveau Phénomène Qui Frappe Les Recruteurs De Talents Digitaux ?

Ghosting : Le Nouveau Phénomène Qui Frappe Les Recruteurs De Talents Digitaux ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Cauchemars des recruteurs et des RH, le ghosting est un nouveau terme qui désigne l’absence, “sans prévenir” d’un candidat à un entretien, ou au pire
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Le sodium : l'avenir des batteries électriques

Le sodium : l'avenir des batteries électriques | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Des chercheurs du CNRS et du CEA ont mis au point un nouveau prototype de batterie au sodium, offrant une alternative aux modèles classiques fonctionnant au lithium. Un procédé qui pourrait permettre de réduire significativement le coût de fabrication des batteries électriques.
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A (re)voir - La transformation digitale du secteur des assurances

A (re)voir - La transformation digitale du secteur des assurances | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Au programme, discussions et tours de table sur des sujets tels que la transformation digitale du secteur assurantiel.Le 15 octobre 2019, l’ENAss - News Assurances Pro...
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PSD2 bouscule le business model des banques | Paperjam News

PSD2 bouscule le business model des banques | Paperjam News | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Après la mise en conformité technique et réglementaire pour PSD2, les banques revoient désormais leur stratégie pour ne pas se faire distancer par des acteurs non bancaires.
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La Parisienne Assurances, la compagnie "full digital" qui diffuse ses services "sous forme d’API" (Interview)

La Parisienne Assurances, la compagnie "full digital" qui diffuse ses services "sous forme d’API" (Interview) | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La compagnie, acteur full digital , fournit des services sous forme d'API et automatise le règlement et l'indemnisation des sinistres grâce à sa blockchain.
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Étude Éléas – Les outils numériques professionnels (ONP) plébiscités par les DRH

Étude Éléas – Les outils numériques professionnels (ONP) plébiscités par les DRH | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Les outils numériques professionnels (ONP) plébiscités par les DRH ➝ 87 % des DRH pensent que les ONP ont un effet positif sur la réactivité dans l’échange
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« La donnée, c'est de l'argent » ou comment gérer les Dark Data dans les services financiers

« La donnée, c'est de l'argent » ou comment gérer les Dark Data dans les services financiers | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La donnée est reconnue pour être l’une des ressources les plus précieuses pour les entreprises. Pourtant, même une donnée peut perdre de sa valeur. Tout comme la
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4 leviers de fidélisation des jeunes talents

4 leviers de fidélisation des jeunes talents | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Les jeunes générations sont un atout pour les entreprises aujourd'hui. Découvrez quelques clés pour attirer et recruter les millenials au sein de votre organisation et ce qu'ils peuvent vous apporter en retour.
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