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La Caisse d’Epargne parie sur le digital pour séduire la kyrielle de petites communes

La Caisse d’Epargne parie sur le digital pour séduire la kyrielle de petites communes | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La banque mutualiste a dévoilé Numairic, une solution de prêt en ligne à dest...
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Robots, humain et automatisation des processus des entreprises

Robots, humain et automatisation des processus des entreprises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Automatisation des processus des entreprises : de la collaboration entre les hommes et les robots
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L'Employee Advocacy au service du management et de la transformation

L'Employee Advocacy au service du management et de la transformation | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Et si la transformation des organisations pouvait se faire en douceur et en profondeur en s'appuyant entre autre sur les programmes ambassadeurs.
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Le secteur banque-assurance, à la conquête de nouveaux horizons

Le secteur banque-assurance, à la conquête de nouveaux horizons | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Avant la crise du Covid-19, la mue s'accélère dans le secteur banque-assurance. Tous les acteurs misent sur les extensions de services et la personnalisation. Alors que les assureurs font la chasse aux irritants, les banquiers cherchent à investir le quotidien des clients.
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Acteurs de l'assurance : 3 leviers pour être l'un des gagnants de la crise

Acteurs de l'assurance : 3 leviers pour être l'un des gagnants de la crise | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Avant propos : Cet article fait suite à un bilan des impacts du Covid19 que vous pouvez retrouver ci dessous  Comme prévu, je vous partage ici mes convictions sur les axes à privilégier pour d’abord survivre, puis surmonter la vague qui s’annonce et in fine pouvoir participer à l'inéluctable recompo...
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Les banques italiennes exploitent la Blockchain pour réduire les coûts d'exploitation

Les banques italiennes exploitent la Blockchain pour réduire les coûts d'exploitation | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le secteur bancaire italien sera marqué par de grands bouleversements avec le déploiement d’une solution Blockchain destinée à enregistrer toutes les transactions financières. Ce nouveau dispositif re...
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En 2020, la banque doit être ouverte et "coopétitive"

En 2020, la banque doit être ouverte et "coopétitive" | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Plus que jamais, les fondements de l'écosystème bancaire doivent être repensés dans une logique collaborative, intégrant les notions d'innovation, de nouveaux usages, de sécurité et de souveraineté.
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Les oubliés de la transformation numérique: quel impact aura la crise actuelle ?

Les oubliés de la transformation numérique: quel impact aura la crise actuelle ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le Covid-19 a entrainé une accélération forcée de la transformation digitale amorcée il y a déjà plusieurs années. Néanmoins face à cette transformation digitale, de nombreux acteurs ont mis en garde les gouvernements face à l’émergence d’une fracture numérique qui ne cesse de s’accroître en même...
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La DRH au coeur de l’action pendant et post-confinement. –

La DRH au coeur de l’action pendant et post-confinement. – | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Actuel RH - le 06 mai 2020 : Pour Evelyne Arulraj, consultante au sein du cabinet conseil Square, le confinement est l'occasion pour les DRH de repenser et d'accélérer la digitalisation de leurs missions.
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Opinion | Inclusion numérique : l'entreprise a un rôle à jouer

Opinion | Inclusion numérique : l'entreprise a un rôle à jouer | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La crise sanitaire prouve que le digital est plus que nécessaire, mais on constate que les inégalités face au numérique sont exacerbées. Si les professionnels des RH connaissent les dispositifs mis en place par le gouvernement, ce n’est pas le cas de tous les salariés.
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La révolution fintech en marche

La révolution fintech en marche | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Alors que le coronavirus se propage dans l'économie mondiale, certaines start-up pourraient en tirer des avantages à long terme, car les consommateurs se tournent vers des services financiers exclusivement digitaux.
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Livre blanc : Réinventer l'assurance à l'ère du digital

Livre blanc : Réinventer l'assurance à l'ère du digital | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le secteur des assurances est à un moment crucial. Une nouvelle génération d’assureurs a vu le jour ces dernières années, révolutionnant les modèles traditionnels.Leur approche est différente, centré...
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Etude "Digital & RH": Quel est le niveau de maturité digitale du service RH ? 

Etude "Digital & RH": Quel est le niveau de maturité digitale du service RH ?  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Il y a quelques semaines, les résultats de la nouvelle étude Digital & RH, en partenariat avec l'Usine Digitale et Sopra HR, ont été dévoilés. Quel est le niveau de maturité digitale du service RH ? Quelles sont les principales solutions de digitales RH déployées ou en projet ?
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L’impact du contexte sanitaire sur la fonction RH [Competitive environment]

L’impact du contexte sanitaire sur la fonction RH [Competitive environment] | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le contexte actuel de crise sanitaire impacte profondément le domaine des RH à différents niveaux : humains avant tout pour garantir la sûreté et la santé des collaborateurs ; économiques par les baisses et les arrêts d’activités...
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Les robots-conseillers améliorent-ils les décisions des investisseurs individuels ?

Les robots-conseillers améliorent-ils les décisions des investisseurs individuels ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Cet article est tiré du Cahier Louis Bachelier n°36, publié en avril 2020″ : https://www.louisbachelier.org/les-enjeux-des-nouvelles-technologies-en-finance/ Pour remédier à la relative frilosité des ménages à l’égard des marchés financiers et les aider à diversifier davantage leurs placements,...
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Pourquoi la crise n'accélère pas pour l'instant le passage à la banque digitale

Pourquoi la crise n'accélère pas pour l'instant le passage à la banque digitale | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Malgré le confinement et la crise sanitaire, l'utilisation des applications des banques ne décollent pas. En parallèle, la demande en cash augmente dans certaines banques. Décryptage de notre expert Guillaume Almeras, fondateur du site de veille et de conseils Score Advisor 
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La Fonction RH en 2050 : quelles tendances ? 

La Fonction RH en 2050 : quelles tendances ?  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Depuis son apparition au sein de l’entreprise, la fonction RH n’a cessé d’évoluer et de se structurer. De service de « gestion du personnel » cantonnée à un rôle administratif, elle est devenue un véritable partenaire stratégique, prenant de plus en plus part aux prises de décision aux côtés de la Direction.

Nos systèmes sont mouvants et nos métiers ne cessent d’évoluer au
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L’ intelligence collective au coeur de l’expérience et de l’engagement collaborateur 

L’ intelligence collective au coeur de l’expérience et de l’engagement collaborateur  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Depuis le début du confinement, et encore aujourd'hui alors que la phase de déconfinement a commencé, notre façon de travailler et de gérer les équipes a évolué. Aujourd’hui, 4 chantiers se dessinent pour les entreprises: assurer la sécurité du travail, son ergonomie, maintenir la convivialité...
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Quelles sont les tendances émergentes du parcours client digital ?

Quelles sont les tendances émergentes du parcours client digital ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Banques – Blog In Digital We Trust – Dans cet article, nous analyserons les tendances émergentes du parcours client digital dans le secteur bancaire.
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Au-Delà De La Crise Sanitaire, Il Faut Revoir L’Organisation Du Travail

Au-Delà De La Crise Sanitaire, Il Faut Revoir L’Organisation Du Travail | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Nous devons tirer les leçons du confinement pour ré-inventer durablement le travail. Alors que depuis de nombreuses années, des experts parlent de...
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Services financiers : développez le "design at scale" !

Services financiers : développez le "design at scale" ! | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Comment les entreprises du secteur financier peuvent-elles développer une approche "design de services" pour améliorer leur expérience utilisateur ? Pour Michel de la Bellière, le design de services doit être pensé "à l’échelle" - c'est-à-dire qu'il doit prendre en compte les interactions entre...
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Comment les plateformes digitales contribuent à la gestion de l'épidémie du COVID-19 : un modèle pour les assureurs

Comment les plateformes digitales contribuent à la gestion de l'épidémie du COVID-19 : un modèle pour les assureurs | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Dans notre livre blanc « Assureurs, hybridez-vous », nous éclairons les enjeux et les opportunités pour les acteurs de l’assurance du développement des plateformes digitales, détaillé des exemples, et partagé nos retours d’expérience dans leur mise en œuvre : https://www.bearingpoint.
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Open Banking : les différents scenarii de l'APIsation des SI bancaires

Open Banking : les différents scenarii de l'APIsation des SI bancaires | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Plusieurs modèles d'open banking sont en cours de mise en œuvre dans ce nouveau paysage d'architecture ouverte, disrupté par les fintech et bousculé par la directive européenne DSP2.
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Opinion | Banque de détail et assurances : s’adapter aux nouveaux comportements

Opinion | Banque de détail et assurances : s’adapter aux nouveaux comportements | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Les comportements des clients finaux, d’habitude si difficiles à faire changer, évoluent rapidement et vont être essentiels à analyser finement pour les banques de détail et assurances. Les modèles de distribution et relationnels, mais aussi la monétisation des offres et services, vont devoir...
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Un Français sur cinq pourrait se détourner de son agence bancaire après la crise

Un Français sur cinq pourrait se détourner de son agence bancaire après la crise | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Pleinement mobilisées pendant la crise, les banques ont dû adapter leur fonctionnement en misant sur le télétravail et les services en ligne. Selon une étude du BCG, les clients adhèrent à ces nouveaux usages et seraient prêts à s'y convertir totalement dans « le monde d'après ».
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Trois cas d'usage pour l'Open Insurance

Trois cas d'usage pour l'Open Insurance | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Dans le cadre de la nouvelle directive européenne relative au paiement (DSP2), le secteur bancaire a initié l’ouverture de son système d’information par l’intermédiaire d’APIs (Application Programming Interface). En raison de la mutation des habitudes de consommation (appétence pour le digital, besoin d’instantanéité et de personnalisation), une vague similaire d’«APIsation » est fortement attendue du …
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La DSI, le seul métier à ne pas naviguer dans le brouillard actuellement 

La DSI, le seul métier à ne pas naviguer dans le brouillard actuellement  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Chargée de faire tourner le SI et soutenir les télétravailleurs, la DSI sait mieux que les autres directions, relativement à son métier, ce qui doit être fait maintenant et ce qui l’attend après la crise.
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