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Quel avenir pour les chatbots ?

Quel avenir pour les chatbots ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Marketing, service client, ressources humaines, santé, vente, loisirs culturels, RGPD… Aucun domaine ne semble aujourd’hui échapper à la vague des...
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Robots, humain et automatisation des processus des entreprises

Robots, humain et automatisation des processus des entreprises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Automatisation des processus des entreprises : de la collaboration entre les hommes et les robots
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Transformation digitale : les fonctions RH directement concernées ! 

Transformation digitale : les fonctions RH directement concernées !  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La transformation digitale impacte toute l'entreprise. Elle a d'abord bouleversé le marketing, la relation client, s'est invitée dans les relations avec les partenaires, mais aussi dans la production, la maintenance… La fonction RH n'échappe pas à la vague digitale.
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DESI 2019 : Les chiffres clés du numérique en Europe et en France 

DESI 2019 : Les chiffres clés du numérique en Europe et en France  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La Commission européenne a rendu publique le 11 juin 2019 les résultats annuels du DESI 2019 (Digital Economy and Society Index), indice relatif à l'économie et à la société numérique (en français).
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Pannes informatiques en série chez les néobanques françaises

Pannes informatiques en série chez les néobanques françaises | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Les néobanques Qonto et Shine, mais aussi l'application Lydia ont rencontré des dysfonctionnements majeurs le week-end dernier. En cause : un incident informatique survenu chez Treezor (groupe Société Générale) qui fournit à ces startups de la finance des micro-services bancaires.
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Numérique : la France devancée par la plupart des pays européens

Numérique : la France devancée par la plupart des pays européens | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La Commission européenne a dévoilé son classement 2019 de l'indice relatif à l'économie et à la société numériques (DESI). Focus sur les performances en demi-teinte de la France.
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Intelligence Artificielle: 4 Domaines Où Vous Êtes Bien Meilleurs

Intelligence Artificielle: 4 Domaines Où Vous Êtes Bien Meilleurs | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
« Les machines vont-elles remplacer les humains ? » à la conférence de Dartmouth, l’intelligence artificielle s’invite parmi les disciplines scientifiques..
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Le Boston Consulting Group et Malakoff Médéric Humanis présentent les résultats de la seconde édition de leur étude sur l‘Intelligence Artificielle et le capital humain en entreprise.

Le Boston Consulting Group et Malakoff Médéric Humanis présentent les résultats de la seconde édition de leur étude sur l‘Intelligence Artificielle et le capital humain en entreprise. | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
69 % des managers estiment que l’Intelligence Artificielle (IA) va fortement impacter leur entreprise. Malgré cette prise de conscience, seuls 18 % des dirigeants interrogés considèrent aujourd’hui l’IA comme un sujet stratégique pour leur entreprise.
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La Caisse d’Epargne parie sur le digital pour séduire la kyrielle de petites communes

La Caisse d’Epargne parie sur le digital pour séduire la kyrielle de petites communes | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
La banque mutualiste a dévoilé Numairic, une solution de prêt en ligne à dest...
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Design thinking et solutions de GTA : quels enjeux ?

Design thinking et solutions de GTA : quels enjeux ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le Design Thinking, quels enjeux pour les entreprises ? Comment procéder ? Par où commencer ? Le point avec Sophie Ropars et Mahilie Lacroix, UX Designers chez Horoquartz.
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Scrum, Kanban, Scrumban : quelle méthode agile choisir ?

Scrum, Kanban, Scrumban : quelle méthode agile choisir ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Scrum, Kanban, Scrumban... Chaque méthode possède ses avantages et ses inconvénients. Laquelle devez-vous privilégier pour la conception et la réalisation de vos projets ?
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Le triplé gagnant de l’assurance : RPA, Intelligence Artificielle et blockchain

Le triplé gagnant de l’assurance : RPA, Intelligence Artificielle et blockchain | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Alors que les algorithmes, l’Intelligence Artificielle (IA) et la blockchain sont vecteurs d’opportunités dans de nombreux secteurs, ces technologies de rupture
frappent de plein fouet un domaine en particulier, celui de l’assurance.
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La digitalisation de l'assurance emprunteur 

La digitalisation de l'assurance emprunteur  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Ce nouveau parcours digital répond à l'ambition de proposer une expérience simplifiée.
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Boom de l'IoT : quels enjeux pour la sécurité ?

Boom de l'IoT : quels enjeux pour la sécurité ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Si l'IoT a enregistré une croissance exponentielle ces dernières années, on observe également une augmentation alarmante des attaques qui les ciblent. La raison tient a
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L’offboarding, le dispositif RH ultime ! 

L’offboarding, le dispositif RH ultime !  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Comment l’offboarding peut-il être considéré comme un dispositif QVT, de mobilisation, d’attractivité, et même de fidélisation…
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Quels services en ligne proposent les assureurs français ?

Quels services en ligne proposent les assureurs français ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Simulateur, souscription, déclaration de sinistres… Xerfi a dressé la liste des fonctionnalités disponibles sur les sites et applications des grands acteurs.
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Révolution numérique : les salariés français sont prêts

Révolution numérique : les salariés français sont prêts | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Conscient des opportunités qu'elle lui offre, le salarié français est plus emballé par la transformation numérique qu'on ne le croit.
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Au festival Futur.e.s, les acteurs de la tech misent sur l’innovation durable

Au festival Futur.e.s, les acteurs de la tech misent sur l’innovation durable | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Par Laure Delmoly, journaliste indépendante. Billet invité. Après une course à l’innovation effrénée ces trente dernières années, l’heure est aux premiers bilans.Lors de la restitution de la Carto…...
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Pierre-Etienne Bardin (La Poste) : "Nous voulons lutter plus efficacement contre la détection de fraude à la carte bancaire à La Banque Postale"

Pierre-Etienne Bardin (La Poste) : "Nous voulons lutter plus efficacement contre la détection de fraude à la carte bancaire à La Banque Postale" | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
À l'approche de la Nuit du Directeur Digital, le CDO du groupe La Poste revient pour le JDN sur un projet majeur qu'il a conduit en 2018 dans le cadre d'un programme de transformation numérique lancé il y a quatre ans.
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CREDIT AGRICOLE expérimente la carte bancaire biométrique

CREDIT AGRICOLE expérimente la carte bancaire biométrique | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
(AOF) - Le Crédit Agricole va expérimenter la carte biométrique, qui intègre un capteur d’empreinte digitale. L’utilisateur qui le souhaite, pourra ainsi effectuer tout paiement en apposant simplement
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Quelles infrastructures big data pour l'IA ? 

Quelles infrastructures big data pour l'IA ?  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
L'intelligence artificielle, par son ROI, devient le catalyseur de la transformation digitale. L'utilisation massive de cette technologie dans l'entreprise va renforcer les besoins en infrastructures de données. Retour sur les nouveaux besoins des entreprises en matière d'infrastructures associées à l'IA, avec Stéphane Roder, CEO d'AI Builders.
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Le numérique: principal levier de croissance selon Gartner 

Le numérique: principal levier de croissance selon Gartner  | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Pour les entreprises : la révolution numérique est un vrai défi. Créer aujourd’hui des applications numériques peut fournir des informations précieuses aux entreprises, mais cela ne sera probablement pas suffisant pour faire de celle-ci un acteur du marché (plutôt qu'un suiveur).
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Pourquoi JP Morgan arrête sa néobanque Finn

Pourquoi JP Morgan arrête sa néobanque Finn | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Lancée en octobre 2017, puis déployée dans l’ensemble des Etats-Unis en juin...
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Séduire les candidats : un art délicat en pleine ébullition. Par Thomas Chardin

Séduire les candidats : un art délicat en pleine ébullition. Par Thomas Chardin | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le recrutement en général et la recherche de candidats en particulier constituent un enjeu stratégique pour les entreprises. Cependant, force est de constater que les méthodes d’approches traditionnelles restent largement utilisées alors même qu’elles manquent souvent d’efficacité.
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La Génération Z et la vidéo : comment cette génération bouscule le monde de l’éducation ?

La Génération Z et la vidéo : comment cette génération bouscule le monde de l’éducation ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Née avec Internet, la Génération Z ne souhaite pas apprendre comme ses aînés et ne se reconnaît pas dans l’approche pédagogique traditionnelle. L'éducation doit donc entrer dans une nouvelle dimension.
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Freelances et DRH à l'aube d'une nouvelle relation

Freelances et DRH à l'aube d'une nouvelle relation | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Le statut de freelance est largement plébiscité par les professionnels de l'informatique, du numérique, de l'image, de la communication !
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L'IA a fait une forte percée dans le domaine de la relation client. Mais qu'en est-il dans le secteur des banques / assurances ?

L'IA a fait une forte percée dans le domaine de la relation client. Mais qu'en est-il dans le secteur des banques / assurances ? | DOCAPOSTE Transformation digitale | Scoop.it
Etude: IA et relation client dans les banques et assurances L’intelligence artificielle a fait une forte percée dans le domaine de la relation client. Mais qu’en est-il dans le secteur des banques / assurances ? Ont-elles intégré l’IA dans leurs solutions dédiées à la relation client ? Pour quels bénéfices et dans quels objectifs ? …
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